Chỉ với 10.000 đồng/tháng, người này có thể dõi theo hành tung của người nọ bất cứ lúc nào. Nhiều ý kiến lo ngại việc bị xâm phạm bí mật đời tư.

Mạng điện thoại VinaPhone đang xem xét và chuẩn bị hoàn thiện dịch vụ mới là Family Care. Dịch vụ mới này sẽ cho phép một thuê bao di động theo dõi địa chỉ một thuê bao di động khác ở bất cứ nơi nào.

 

Thám tử công nghệ cao

Theo thông tin từ VinaPhone, dịch vụ Family Care cung cấp các tiện ích giúp cho các thuê bao trong mạng có thể nhận được thông tin về vị trí một thuê bao khác thông qua tin nhắn. Sau khi đăng ký dịch vụ, các thành viên trong gia đình, công ty cùng là thuê bao VinaPhone có thể nhắn tin yêu cầu hệ thống cung cấp thông tin về vị trí của các thành viên khác. Người tham gia dịch vụ có thể cập nhật theo tần suất 15 phút/lần trong một ngày.

Theo bà Nguyễn Thu Hồng - phụ trách truyền thông VinaPhone, mặc dù chưa có thống kê chính xác nhưng theo ghi nhận ban đầu đã có khá nhiều người sử dụng dịch vụ Family Care. Dịch vụ này sẽ sớm được hoàn thiện về mặt kỹ thuật để đưa vào sử dụng trong thời gian ngắn nhất.

Cũng theo bà Hồng, khả năng phát sinh những rắc rối từ dịch vụ này không nhiều. Ngay từ đầu nhà mạng đã xác định chỉ thực hiện dịch vụ trong sự đồng thuận của hai chủ thuê bao. Nếu chủ thuê bao này không đồng ý thì chủ thuê bao kia không thể thao tác để tìm vị trí.

Hiện nay, dịch vụ Family Care trên có thể xác định tên đường mà thuê bao bị kiểm soát dừng chân. Ở những công sở diện tích lớn, có đặt trạm BTS thì thuê bao đó sẽ được xác định chính xác địa chỉ. Mặc dù vậy, dịch vụ sẽ không có hiệu lực đối với các thuê bao đang tắt máy hoặc ngoài vùng phủ sóng, các thuê bao đang thực hiện chuyển vùng quốc tế hoặc chuyển vùng trong nước sang mạng MobiFone.

Làm xáo trộn đời sống riêng

Chị K. (quận 3) rất thích dịch vụ mới trên và chị đã đăng ký sử dụng. Bởi bản thân chị hay ghen mà chồng chị thì hay đi công tác xa. Chưa rõ chị K. vui mừng cỡ nào chứ chồng chị thì mất ăn mất ngủ vì từ nay khó thoát khỏi sự kèm cặp khắt khe của vợ. Anh kể: “Vừa mới ngồi xuống ghế, chưa kịp mời cơm khách thì bà ấy đã liên tục a lô để thắc mắc sao nói họp ở chỗ nọ mà giờ lại ở chỗ khác. Tôi rất nhức đầu với việc hở chút bả hỏi vì sao lại đến chỗ X, có lý do gì mà đến chỗ Y”…

Muốn tìm vị trí của chủ thuê bao B, chủ thuê bao A cần nhắn tin đến tổng đài. Tổng đài sẽ có tin nhắn thông báo việc này, đồng thời hỏi chủ thuê bao B có chấp nhận không. Nếu chấp nhận thì chủ thuê bao B sẽ bị theo dõi để tổng đài cung cấp thông tin cho chủ thuê bao A và ngược lại. Mức cước thuê bao trung bình của dịch vụ này là 10.000 đồng/tháng.
Ở một tình huống khác, chị H. (quận 1) cho biết nhờ có dịch vụ trên mà chị có thể quản lý, chăm sóc con trai 15 tuổi một cách dễ dàng. Khi cần, chị đều có thể biết con đang ở đâu để kịp thời giúp đỡ con trong những trường hợp cần thiết. Hỏi thích vậy không, thằng bé lúc gật, lúc lắc: “Lâu lâu con mới đi ăn với bạn nhưng mẹ cứ hỏi sao giờ này chưa về”, “lần đó con bị lạc đường nhưng vì tưởng con đi chơi nên mẹ gọi điện thoại mắng xối xả”…

Theo chị Thủy Chung, nhân viên một công ty du lịch ở quận 5, dịch vụ trên chỉ thích hợp để gia đình quản lý con cái và không văn minh chút nào nếu doanh nghiệp dùng để quản lý nhân viên hay vợ chồng quản lý lẫn nhau. Có thể vì có quan hệ lệ thuộc (chủ - người làm công) nên khi được hỏi ý kiến về việc bị theo dõi thì nhiều người lao động sẽ phải miễn cưỡng chấp thuận. Nhưng về lâu dài, nhân viên sẽ cảm thấy mất tự do và có thể sẽ xin nghỉ việc. Theo tôi, mọi người nên cân nhắc về những tình huống xấu có thể phát sinh từ dịch vụ Family Care để mạnh dạn từ chối ngay từ đầu.

Phải giới hạn thời gian, mục đích sử dụng thông tin

Theo đại diện VinaPhone, mục đích của dịch vụ Family Care là để cha mẹ kiểm soát con cái, doanh nghiệp quản lý nhân viên… “Trừ những trường hợp gian lận hoặc bị áp chế, để dịch vụ này hoạt động, khi bên A gửi đến nhà mạng yêu cầu vị trí của bên B thì nhà mạng gửi thông tin đến bên B để xác nhận. Đồng ý hoặc không là quyền của bên B”. Tuy nhiên, vợ, chồng, những người có mục đích theo dõi vẫn có thể mượn điện thoại của nhau trong vòng vài phút để xác nhận việc đồng ý chịu sự theo dõi từ một thuê bao khác. Điều này cho thấy thông tin phản hồi gửi đến nhà mạng chưa hẳn đã thể hiện được ý chí đồng thuận thực sự của các chủ thuê bao bị theo dõi. Trong khi đó, khoản 2 Điều 38 Bộ luật Dân sự có quy định: “Việc thu thập, công bố thông tin, tư liệu về đời tư của cá nhân phải được người đó đồng ý”.

Tranh chấp pháp lý gì sẽ xảy ra khi một ông chủ giám sát nhân viên bằng dịch vụ theo dõi bằng điện thoại di động? Bởi lẽ việc sử dụng dịch vụ theo dõi này vẫn có thể được tiến hành không đúng mục đích ban đầu của người sử dụng dịch vụ. Chẳng hạn, khi đã hết giờ làm việc, chủ doanh nghiệp vì lý do nào đó vẫn sử dụng dịch vụ theo dõi để rồi làm thiệt hại hoặc ảnh hưởng đến nhân viên của mình. Trong trường hợp này, các nhân viên cũng có thể khởi kiện nhà mạng và chủ doanh nghiệp của họ.

Do vậy, để hạn chế rắc rối cho người cung cấp và sử dụng dịch vụ trên, nhà mạng phải có các cam kết pháp lý thống nhất giới hạn thời gian theo dõi và mục đích của việc sử dụng thông tin.

Ths. Cao Việt Thăng, Viện Nhà nước và Pháp luật

BÁ HUY

Tin liên quan:

Tin mới hơn:

Tin cũ hơn: